Jeden z našich čtenářů nám položil poměrně prozaickou otázku: “Co mám dělat, když si rozbiju ovladač Sense pro PlayStation VR2?” Společnost Sony totiž neprodává tyto speciální ovladače samostatně. A není těžké představit si, že v zápalu hry ve virtuální realitě se něco takového může přes veškerá opatření snadno stát.
Obrátili jsme se proto na Lukáše Hrušku z českého zastoupení Sony a řešení je poměrně jednoduché, i když ne tak rychlé jako zajít do obchodu pro nový kus. Musíte kontaktovat servis. “Servis nemá prostředky na to vyměnit pouze jeden ovladač. Výměna je možná pouze celého a kompletního setu,” uvedl Lukáš Hruška. Pokud jde o závadu v rámci záruky, samozřejmě vás to nic nestojí. “Když jde o opravu/výměnu mimozáruční, tak ta podléhá poplatku dle platného ceníku,” dodal.
Ovšem ani v takovém případě neměníte jen poškozený ovladač, ale celou sadu. Jak uvádí oficiální ceník: “Oprava se provádí výměnou za nový kus.” Za takovou výměnu zaplatíte u PS VR2 10 500 korun včetně DPH.
O tom, že by se v budoucnu daly ovladače koupit samostatně, české zastoupení Sony v tuto chvíli nic neví.